Každý klient s rezerváciou v cestovnej kancelárii Adrialin dostane doklad o poistení na poistenie poukázanej sumy.
Potvrdenku o poistení vystaví poisťovňa R+V Versicherung AG. Pre prípad platobnej neschopnosti Adrialin-u alebo zahájenia konkurzného konania na majetok firmy R+V Versicherung AG garantuje zákazníkovi:
Vrátenie plnej ceny zájazdu v prípade jeho zrušenia a
Vrátenie ceny výdavkov, nevyhnutných na spiatočnú cestu
DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE:Podľa § 651 Občianskeho zákonníka sú cestovné kancelárie od r. 1994 povinné vystavovať poisťovacie doklady.
Zásadne by ste nemali rezervovať u touroperátorov, ktorí nevystavujú potvrdenia o poistení. Títo konajú protizákonne.
Poskytovatelia služieb, ktorí sa odvolávajú na to, že sú iba sprostredkovatelia zájazdov a z tohto dôvodu nevystavujú poisťovacie doklady alebo tí, ktorých ponuka ubytovania nepodlieha poisteniu proti insolventnosti, sa vo väčšine prípadov iba pokúšajú vyhnúť povinnosti poistenia proti insolventnosti.
Ak ste už rezervovali u niektorého nemeckého touroperátora, ktorý Vám nevystavil poistnú potvrdenku, máte právo od cesty odstúpiť a peniaze ktoré ste už zaplatili, si dať bezodkladne vrátiť.